นโยบายความเป็นส่วนตัว vpm44

1. บทนำและคำนิยาม

vpm44 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติของ vpm44 เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

คำนิยามที่ใช้ในนโยบายนี้มีดังนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใด ๆ ต่อข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ บันทึก จัดเก็บ ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง ดึงข้อมูล ใช้ เปิดเผย หรือลบทิ้ง
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง vpm44 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้ใช้งาน vpm44 ซึ่งเป็นบุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นของ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ vpm44 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อทุกประเภท

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vpm44 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นดังนี้

เราเก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต และเทคโนโลยีคุกกี้อัตโนมัติ vpm44 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และไม่มีนโยบายซื้อข้อมูลจากแหล่งภายนอก

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

vpm44 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและสิทธิ์การเข้าถึง
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการตรวจสอบยืนยันการโอนเงิน
• การให้บริการลูกค้าและการตอบสนองต่อคำร้องขอหรือข้อร้องเรียนของสมาชิก
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกและพัฒนาบริการใหม่ ๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การนำเสนอโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอม)

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

vpm44 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: vpm44 ใช้บริการของ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกส่งต่อเพื่อให้การโอนเงินเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งได้ลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ vpm44 แล้ว
• หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย vpm44 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด
• การตรวจสอบ AML/KYC: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งต่อไปยังระบบตรวจสอบป้องกันการฟอกเงินและยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง

บุคคลที่สามทุกรายที่ vpm44 ทำงานด้วยถูกกำหนดให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ vpm44 และไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในสัญญา

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

vpm44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การเก็บสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษาที่ต้องการและขนาดหน้าจอที่ใช้งาน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก ซึ่งจะเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากสมาชิกเท่านั้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม vpm44 นอกจากคุกกี้แล้ว เรายังใช้เทคโนโลยีอื่น ๆ เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งาน

6. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

vpm44 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและธุรกรรมสำคัญ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูงหลายแห่ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก vpm44 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน vpm44 ทางอีเมล support@vpm44.ws โดยระบุชื่อบัญชี อีเมลที่ลงทะเบียน และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

vpm44 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปีตามข้อกำหนดของสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
• ข้อมูลล็อกการเข้าถึงระบบจะถูกเก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล vpm44 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย vpm44 ดำเนินการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนโดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ดังนี้

• การโอนข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• vpm44 ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• สมาชิกจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนหากเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• vpm44 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของไทย

10. การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ vpm44 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@vpm44.ws
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ vpm44 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย

vpm44 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่จะมีผลบังคับใช้